Comment puis je vous contacter ?

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Ce sujet a 3 réponses, 2 participants et a été mis à jour par Admin Admin, il y a 1 an et 4 mois.

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    Articles
  • #81

    Hichem
    Participant

    Je vous ai envoyé plusieurs emails mais je n’ai reçu aucune réponse de votre part.

    Pouvez me clarifiez ce point svp ?

    Merci

  • #91
    Admin
    Admin
    Administrateur

    Bonjour Hichem,

    En général, nous répondons à tous les emails que nous recevrons, le délais de traitement des emails est entre 24H et 48H jours ouvrables.

    Merci de patientez si vous venez juste de nous envoyer votre demande par email. Si un délai de 48H et dépassé sans avoir une réponse, ça veut dire que généralement, il y a un problème technique lié à votre boite email.

    Cordialement
    AFARIAT

  • #101

    Hichem
    Participant

    En fait, je vous ai envoyé un email il y a 3 jours et ma boite email est Hotmail. Y a il un problème avec elle ?

    Merci d’avance.

  • #111
    Admin
    Admin
    Administrateur

    Oui effectivement, nous avons un vrai problème avec les boites Hotmails.

    Pour être sûr que vous pouvez recevoir nos emails, il faut éviter les boites emails de Microsoft (Hotmail, Outlook, msn, live, yahoo). Si non vous devez ajouter notre adresse email (contact @ afariat.com) explicitement dans votre liste de contact.

    Nous vous recommandons d’utiliser les comptes GMAIL ou votre boite email professionnelle.

    Actuellement, nous étudions sérieusement le blocage des emails de Microsoft.

    Cordialement
    AFARIAT

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